Aviso de Privacidad
¿Quién es el responsable de tratar sus datos personales?
Beauty Coworking S. A. de C.V., Centro Capacitador de Maquillaje y Belleza Integral S.A. de C.V. y Franquicias Cristina Cuéllar S.A. de C.V. (el Grupo), también conocidos como Grupo Cristina Cuéllar o Instituto Cristina Cuéllar, con domicilio en Avenida Paseo de las Palmas número 500, Colonia Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, en la Ciudad de México, México, con número de teléfono +52(55)5016-5940, son los responsables de recabar sus datos personales y del uso que se le de a los mismos.
¿Qué información recopilamos?
La información que se recabará consiste en: (i) datos de identificación como nombre, registro federal de contribuyentes, constancia de situación fiscal, (ii) datos de contacto como domicilio, teléfono celular y correo electrónico (iii) datos sobre posibles alergias o condiciones de la piel y cabello, (iv) datos académicos como cursos previos, (v) las imágenes que capten nuestras cámaras de videovigilancia.
Se le informa que no se recabarán datos personales sensibles.
¿Para qué fines utilizamos su información?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para prestar el servicio o productos contratado por usted: (i) fines de identificación y verificación, (ii) establecer contacto con usted, (iii) brindarle el servcio de maquillaje y/o peinado para usted y/o sus invitados, (iv) brindarle los servicios en su calidad de alumno; (v) elaborar su expediente de cliente y/o alumno, (vi) procesar sus solicitudes de servicios de maquillaje y/o peinado y, (vii) informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por usted, (viii) inscribirlo a nuestros cursos, asesorías y capacitaciones, (ix) procesar sus solicitudes de cursos, asesorías y capacitaciones.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio contratado pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: (i) identificar historial de compras, y otros fines análogos, (ii) mejorar y actualizar nuestros servicios, (iii) realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, (iv) para integrar nuestros registros y (v) para fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial.
Para el caso de las imágenes captadas a través de video vigilancia, éstas únicamente se utilizarán para fines de seguridad, control de accesos y protección de las personas, bienes e instalaciones.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para las finalidades que no son necesarias para el servicio contratado, tendrá un plazo de cinco días para manifestar su negativa, enviando un correo a info@cristinacuellar.com
¿Haremos transferencia de sus datos personales?
Sus datos personales podrían ser compartidos entre las empresas de nuestro Grupo, a saber, Franquicias Cristina Cuéllar S.A. de C.V., Centro Capacitador de Maquillaje y Belleza Integral S.A de C.V. y Beauty Coworking S.A. de C.V., que operan bajo los mismos procesos y políticas internas.
Nuestro Grupo no vende, comercializa ni transfiere a terceros ninguna información de identificación personal. Esto no incluye a terceros o ENCARGADOS de confianza (ENCARGADOS) que nos ayuden a operar nuestro sitio web, redes sociales, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios. Dichos ENCARGADOS pueden tener acceso a información de identificación personal según sea necesario y estarán obligados por contrato a mantener la confidencialidad de su información.
También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos o los derechos de los demás, la propiedad o la seguridad. La divulgación puede tener lugar en relación con investigaciones oficiales, órdenes judiciales y procedimientos legales si es necesario para el enjuiciamiento o la ejecución judicial. Cuando los gobiernos hacen una demanda legal de datos de clientes o proveedores, el Grupo se esfuerza por limitar la divulgación. El Grupo solo publicará datos específicos exigidos por la demanda legal pertinente. Si nos vemos obligados a divulgar sus datos, el Grupo le notificará de inmediato y le proporcionará una copia de la demanda, a menos que esté legalmente prohibido hacerlo.
Además, la información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a otras partes para marketing, publicidad u otros usos (salvo imágenes captadas a través de videovigilancia).
En principio, procesamos sus datos nosotros mismos. En algunos casos, sin embargo, también utilizamos proveedores de servicios. Además de los ENCARGADOS mencionados en este aviso de privacidad, estos pueden incluir, en particular, centros de datos que almacenan nuestros sitios web y bases de datos, proveedores de servicios de Tecnologías de la Información (TI) que mantienen nuestros sistemas y empresas de consultoría. Si transmitimos datos a ENCARGADOS, estos sólo pueden utilizar los datos para cumplir con sus tareas. Los ENCARGADOS han sido cuidadosamente seleccionados por nosotros. Están vinculados contractualmente a nuestras instrucciones, cuentan con medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los derechos de los interesados y son monitoreados regularmente por nosotros.
¿Dónde puede ejercer sus derechos ARCO?
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición para el tratamiento de sus datos personales directamente ante las empresas del Grupo, en el domicilio antes señalado, mediante el correo electrónico info@cristinacuellar.com o vía telefónica al número +52(55)5016-5940 y daremos trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderemos cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.
¿Qué debe saber sobre nuestra presencia en redes sociales?
Mantenemos presencia en línea en las redes sociales para comunicarnos con clientes e interesados, entre otros, y para proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
Los datos de los usuarios suelen ser tratados por las redes sociales correspondientes con fines de investigación de mercado y publicidad. De esta forma, se pueden crear perfiles de uso en función de los intereses de los usuarios. Para ello, se almacenan cookies y otros identificadores en los ordenadores de los usuarios. Sobre la base de estos perfiles de uso, se colocan anuncios, por ejemplo, en las redes sociales, pero también en sitios web de terceros.
Como parte del funcionamiento de nuestra presencia en línea, es posible que accedamos a información como estadísticas sobre el uso de nuestra presencia en línea, que son proporcionadas por las redes sociales. Estas estadísticas se agregan y pueden incluir, en particular, información demográfica y datos sobre la interacción con nuestra presencia en línea y las publicaciones y el contenido distribuido a través de ellas.
Para conocer la base legal del tratamiento de datos llevado a cabo por las redes sociales bajo su propia responsabilidad, consulte la información de protección de datos de la red social respectiva.
Nos gustaría señalar que las solicitudes de protección de datos se pueden hacer valer de manera más eficiente con el proveedor respectivo de la red social, ya que solo estos proveedores tienen acceso a los datos y pueden tomar las medidas apropiadas directamente.
Usted utiliza las redes sociales bajo su propia responsabilidad. Esto se aplica en particular al uso de las funciones sociales e interactivas (por ejemplo, comentar, compartir, calificar, enviar mensajes directos). Cuando visita e interactúa con nosotros a través de redes sociales, dicha red también recopila su dirección IP y otra información que está presente en su dispositivo terminal en forma de las llamadas cookies. Esta información se utiliza para proporcionarnos en algunos casos, solamente información estadística sobre el uso de los servicios de dicha red social, la cual generalmente describe qué información recibe y cómo se usa en su política de privacidad.
Si contacta con nosotros a través de redes sociales, no podemos descartar la posibilidad de que estos mensajes también puedan ser leídos y evaluados por empleados de las redes sociales de forma automática.
¿Cómo puede revocar su consentimiento?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá enviar un correo electrónico a info@cristinacuellar.com
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Usted podrá solicitar que no le enviemos comunicados o promociones, enviando un correo a info@cristinacuellar.com
¿Recabaremos información personal a través de cookies u otras tecnologías?
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de internet accedidas previo a la nuestra.
Asimismo, le informamos que sus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías los compartiremos con las empresas del Grupo, para los mismos fines indicados.
Estas tecnologías pueden deshabilitarse de la siguiente manera:
Eliminando las cookies de sus dispositivos
No aceptando las cookies al entrar a las paginas web.
La mayoría de los navegadores aceptan de forma automática las cookies, puede cambiar la configuración de su navegador para desactivar, bloquear ó rechazar las cookies.
¿Tenemos video vigilancia?
Sí, le informamos que, por motivos de seguridad, nuestro establecimiento cuenta con un sistema de videograbación mediante cámaras situadas en distintas áreas comunes. Las imágenes y sonidos captados serán utilizados exclusivamente con fines de seguridad, control de accesos y protección de las personas, bienes e instalaciones.
Le informamos que estas imágenes no serán difundidas, salvo para la tramitación de algún proceso legal que requiera de ellas, o bajo solicitud de alguna autoridad y tampoco se utilizarán para fines de mercadotecnia y publicidad.
¿Haremos cambios al aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios, modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las necesidades propias de nuestra actividad o por otras causas.
No obstante, en caso de que exista algún cambio, lo haremos de su conocimiento a través de su publicación en la página www.cristinacuellar.com